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개인정보 수집·이용 동의

시행일: 2025년 06월 09일

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결제/환불: 결제 승인정보(카드사명·승인번호 등), 계좌정보, 거래기록

서비스 이용 시 자동수집: IP, 쿠키, 기기정보, 서비스 이용 기록, 상담 기록 등

2. 수집·이용 목적

회원 식별, 본인인증, 전문가 자격 검증

유료 서비스(솔바 캐시 충전/환불/정산 등) 결제 처리

질문/답변, 아티클 게시 등 플랫폼 운영 및 고객센터 응대

법령·약관 위반행위 방지, 분쟁 해결 등

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 보유 및 이용

단, 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 최대 5년까지 보관 (자세한 사항은 개인정보처리방침 참조)

전문가 인증 정보는 탈퇴 후 최대 3년간 분쟁 예방 목적으로 보관 가능

4. 동의 거부권 및 불이익

이용자는 본 동의를 거부할 권리가 있으나, 필수 항목 동의가 없으면 서비스 이용(회원가입·전문가 등록 등)에 제한이 있을 수 있습니다.