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개인정보 수집·이용 동의
시행일: 2025년 06월 09일
1. 수집 항목
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전문가 인증(해당 시): 실명, 전문 분야, 경력 연수, 사업자등록증(해당 시), 자격증, 계좌정보(정산 목적) 등
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결제/환불: 결제 승인정보(카드사명·승인번호 등), 계좌정보, 거래기록
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서비스 이용 시 자동수집: IP, 쿠키, 기기정보, 서비스 이용 기록, 상담 기록 등
2. 수집·이용 목적
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회원 식별, 본인인증, 전문가 자격 검증
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유료 서비스(솔바 캐시 충전/환불/정산 등) 결제 처리
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질문/답변, 아티클 게시 등 플랫폼 운영 및 고객센터 응대
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법령·약관 위반행위 방지, 분쟁 해결 등
3. 보유 및 이용 기간
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회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 보유 및 이용
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단, 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 최대 5년까지 보관 (자세한 사항은 개인정보처리방침 참조)
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전문가 인증 정보는 탈퇴 후 최대 3년간 분쟁 예방 목적으로 보관 가능
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